Общие положения
Предмет Условий пользования Сайтом - отношения между Маркетплейсом и Покупателями.
Правила и положения, описанные в оферте, обязательны для всех Пользователей сайта, Покупателей Товаров и посетителей, находящихся на страницах сайте.
Находясь на Сайте, Пользователь соглашается с Условиями, принимает его правила.
Пользователь соглашается, что отношения между ним и Администрацией сайта регулируются законодательством, все права, изображения, информация на Сайте охраняется законом и не допускается к копированию.
Термины и определения
Сайт – веб-страницы в интернете по указанному адресу, с разделами информации о товарах, стоимости, условиях доставки, правил оформления заказов и пользования сайтом;
Администрация сайта – физические и юридические владельцы сайта, предоставляющие свои услуги;
Маркетплейс – сервис, где Пользователь и Покупатель может выбирать Товары и изделия, оформлять заказы по покупке и/или доставке Товаров;
Пользователь – лицо, которое пользуется данным сайтом;
Покупатель – лицо, которое оформляет заказ по покупке и/или доставке Товаров;
Продавец – поставщик, который за установленную цену передает в собственность Покупателю выбранные Товары и изделия;
Товар – изделия и предметы, которые являются объектом договора купли-продажи на Сайте.
Назначение сайта
Сайт - это Маркетплейс, т.е. сервис, позволяющий Пользователям и Покупателям пользоваться поиском, выбрать товар, знакомиться с его характеристиками, описанием, свойствами, оформлять заказы по покупке и\или доставке Товара.
Администрация оказывает юридическую и консультационную поддержку с Продавцами товара, посреднические услуги между Покупателями/Пользователями и Продавцами.
По обязательствам в рамках договора купли-продажи и доставке отвечают Продавцы и Покупатели. Маркетплейс и Администрация сайта не являются стороной договора купли-продажи и сервиса доставки товаров.
Оформление заказов
Для оформления Заказа, Пользователю необходимо:
Для уточнения заказа от Пользователя Продавец может запросить дополнительную информацию.
Маркетплейс не несет ответственности по Заказу, в соответствии с действующим законодательством и настоящими Условиями.
Покупатель соглашается на получение уведомлений с помощью электронных писем, сообщений, отправленных с Сайта, SMS-сообщений и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, с информацией о Заказа.
Цена
Информация о ценах не является публичной офертой и не подлежит изменениям по желанию Пользователей и\или Покупателей.
Информация о ценах, стоимости доставки может меняться и подлежит уточнению у Оператора, который подтверждает оформление заказа.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно.
Доставка
Доставка товаров оформляется по заказу Покупателей Товаров.
Эта услуга платная. Стоимость стандартной доставки 300 рублей в пределах МКАД.
Доставка за пределы МКАД, по Московской области, а также по России рассчитывается индивидуально, в зависимости от места назначения, веса и количества товара.
В случае оформления разных Заказов, стоимость доставки за каждый заказ рассчитывается отдельно.
Время и место доставки согласовывается с Покупателем и подтверждается уведомлением.
В случае непринятия и\или невозможности получения Товара, стоимость доставки Покупателю не возвращается. Необходимо связаться с Маркетплейсом для уточнения деталей повторной доставки.
В случае получения доставки третьим лицом, Покупатель должен сообщить Маркетплейсу контактные данные лица, получающего Товар. Всю ответственность и риск неблагоприятных последствий несет Покупатель.
Возврат Товара
Маркетплейсом предоставляется консультационное сопровождение по рассмотрению претензий Пользователя к Продавцу, поданных в течение 7(семи) календарных дней с даты получения Товара.
Маркетплейс предоставляет возможность Покупателю урегулировать любые претензии, возникшие в рамках Заказа с Продавцом, поданные в течение указанного срока, с использованием формы обратной связи на Сайте либо в письменном виде. Покупатель выражает согласие с тем, что содержание его письма и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Маркетплейсу на условиях Политики Конфиденциальности и передана Продавцу для разрешения возникшей ситуации.
При возврате Товара стоимость доставки не компенсируется.
Не подлежит возврату Товар:
Согласно перечню товаров, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" не подлежат обмену и возврату предметы личной гигиены (товары, соприкасающиеся с кожей, волосами или иными частями тела, к таковым относятся фены и стайлеры).
Ответственность сторон
Маркетплейс не является продавцом, это торговая площадка, где указана и собрана информация и изображения о Товарах, их свойствах, комплектации, условиях доставки. Маркетплейс не несет ответственности по договорам купли-продажи за полученный товар Покупателем.
Перед отправкой Товара все изделия проверяются. Таким образом, исключается поставка некачественного Товара.
В случае возникновения проблем у Покупателей, всю Ответственность несут Продавцы. Маркетплейс осуществляет информационную поддержку Пользователей и Покупателей Товаров.
Политика конфиденциальности и персональные данные
Условия пользования Маркетплейсом (Сайтом) регулируются законодательством Российской Федерации, настоящими Условиями, а также ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь/Покупатель соглашается со всеми положениями и пунктами, предусмотренными настоящими Условиями.
Пользуясь данным Сайтом, Пользователь и/или Покупатель не имеет права ссылаться на другие положения или обычаи делового оборота, противоречащие настоящим Условиям.
Пользователь/Покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, полученных в процессе использования Сайта, оформления заказа, по телефону либо с использованием иных форм обратной связи.
Каждому гарантируется защита Персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пользователь/Покупатель обязуются не передавать конфиденциальную информацию, полученную из сайта, и не наносить своими действиями вред Маркетплейсу, его имиджу, либо ущерб деловой репутации Сайта и Продавцам Товаров.
Весь контент, размещенный на Сайте, включая веб-страницы, их элементы и всю информацию, являются объектами прав Маркетплейс и Продавцов. Маркетплейс действует с согласия Продавцов.
Все права защищены. В случае нарушения прав Маркетплейса, каждый Пользователь/Покупатель несет ответственность в соответствии с законом.
Заключительные положения
Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством РФ для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
Маркетплейс создан для ознакомления, получения информации о Товарах, их потребительских свойствах, комплектации, назначении Товаров, условиях Покупки и Доставки.
Администрация сайта предпринимает меры для комфортного использованиями лицами сервиса, однако не несет ответственности за возможные сбои в работе, за скорость работы персональных компьютеров и мобильных устройств Пользователей при использовании Сайта, за скорость загрузки веб-страниц.